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Häufige Fragen

Was kostet Ascendia?

Die App ist kostenlos. Einige Extras wie der KI-Coach gehören zu Premium.

Wie installiere ich die App?

Öffne ascendia.jaeschke-flegel.de. iPhone: in Safari auf „Teilen“, dann „Zum Home-Bildschirm“. Android: im Chrome-Menü „App installieren“. App Store und Google Play folgen.

Brauche ich ein Konto?

Nein. Ohne Konto bleibt alles auf deinem Gerät. Mit Konto bekommst du deine Daten auf jedem Gerät zurück. Sie werden auf deinem Handy verschlüsselt, bevor sie gesichert werden. Lesen kann sie nur, wer dein Passwort kennt.

Wie sichere ich meine Daten?

Am einfachsten mit einem Konto: Dann sichert die App von allein und verschlüsselt. Ohne Konto: in der App unter Einstellungen, Daten eine Sicherungsdatei speichern, und das regelmäßig.

Wie kommen meine Daten auf ein neues Handy?

Mit Konto: auf dem neuen Handy anmelden, fertig. Ohne Konto: auf dem alten Gerät eine Sicherungsdatei speichern, aufs neue übertragen und dort unter Einstellungen, Daten einlesen.

Ich bekomme keine Push-Nachrichten.

Prüf, ob Push in der App an ist und dein Handy Mitteilungen erlaubt. Auf dem iPhone geht Push nur, wenn die App auf dem Home-Bildschirm liegt.

Wie lösche ich alles?

In der App unter Einstellungen, Daten alles löschen. Hast du ein Konto, lösch auch das Konto. Nutzt du die Community, lösch dort dein Community-Konto. Danach ist nichts mehr von dir gespeichert.

Ersetzt die App einen Arzt?

Nein. Ascendia gibt allgemeine Hinweise. Bei Beschwerden geh zum Arzt. Im Notfall 112.